Política de Devolución

En nuestra tienda, queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, por favor lee atentamente nuestras condiciones:

1. Plazo para el cambio

Tenés un máximo de 7 días hábiles a partir de la fecha en que recibís tu pedido para solicitar el cambio. Una vez pasado este plazo, no podremos realizar la gestión.

2. Estado de las prendas

Para que el cambio sea aceptado, el producto debe cumplir estrictamente con los siguientes requisitos:

• Sin uso: La prenda debe estar en las mismas condiciones en que fue entregada.
• Estado impecable: No se aceptarán prendas con manchas, roturas, olores ni signos de haber sido lavadas.
• Accesorios originales: Es obligatorio entregar el producto con su empaque original y su etiqueta colocada.

3. Costos de envío

La responsabilidad de los costos logísticos se divide de la siguiente manera:

• Por falla o daño de fabricación: Si el producto llega con un defecto o dañado, el costo del envío corre por nuestra cuenta.
• Por cambio de talle o modelo: Si el producto está en perfecto estado pero necesitás otro talle o simplemente querés cambiar el modelo, el costo de los envíos (devolución y nuevo envío) queda a cargo del cliente.

4. Diferencias de precio

Si el nuevo producto elegido tiene un valor mayor, el cliente deberá abonar la diferencia antes del envío.

Si el nuevo producto elegido tiene un valor menor, no se realizarán reintegros de dinero. La diferencia quedará a favor del cliente mediante un voucher por el importe correspondiente, que podrá utilizarse en una próxima compra dentro de los 10 días corridos desde su emisión.

El voucher es de único uso, no es canjeable por dinero en efectivo y deberá utilizarse dentro de su período de vigencia.